Reklama

Szefowa GOPS Osie zapowiada zmiany. Skończą się zakupy w czasie pracy?

W ubiegłym tygodniu opublikowaliśmy uwagi mieszkańców gminy Osie o pracy GOPS. Przedstawiliśmy je kierownik ośrodka Mirosławie Felczykowskiej, która na naszą prośbę odniosła się do nich

Czytaj:  GOPS Osie - na co narzekają mieszkańcy?

AUTOR: MARIUSZ CHUDECKI

Podkreśliła, że dotąd nie wpłynęła do niej żadna skarga na pracę podległych jej pracowników. − Rozmawiałam z pracownicami, co do których wniesiono zarzuty i uzyskałam od nich następujące wyjaśnienia. Nie jest prawdą, że nie można na wniosku dokonać poprawek, parafując je. Poprawić poprzez zaparafowanie można wersję przekreśloną pierwszy raz. Kiedy wpisy skreślono kilkukrotnie, a sam piszący nie był w stanie ich odczytać, urzędniczki prosiły o przepisanie strony lub wniosku. Konieczność dostarczenia dodatkowych dokumentów czasem występuje po teleelektronicznej weryfikacji wniosku, z której wynikają fakty, których strona w nim nie podała. Wówczas wnioskodawca proszony jest, także telefonicznie lub mailowo, o ich wyjaśnienie i uzupełnienie. Urzędniczka wpisując wniosek do systemu teleinformatycznego automatycznie widzi zgodność danych z wniosku z danymi systemu − mówi kierownik GOPS. I dodaje: − Brakuje w tej centralnej aplikacji możliwości weryfikacji dzieci i młodzieży w szkołach. Opieramy się więc na oświadczeniach rodziców. Część z nich nie wie, do jakiej szkoły chodzi ich dziecko. Podaje „zespół szkół” zamiast np. "Technikum elektryczne w Bydgoszczy". I wówczas prosimy o wyjaśnienia, uzupełnienia, czasem zaświadczenie ze szkoły.  Nam absolutnie nie zależy na nieustannym wzywaniu klientów. To dezorganizuje naszą pracę i wywołuje niezadowolenie petentów. Nie dostrzegam u moich pracownic niekompetencji, braku kultury osobistej i dobrej woli w obsłudze interesantów - podkreśla Mirosława Felczykowska i staje w obronie podległych jej urzędniczek.

Zmiany w GOPS Osie

           Pani kierownik zapowiada jednak wprowadzenie zmian. − Od listopada w holu GOPS zostanie zawieszona skrzynka na skargi, wnioski, pochwały i propozycje interesantów, które będę na bieżąco czytała i rozpatrywała. Ponadto w każdy czwartek, w trakcie dyżuru, będę przyjmowała  wnioski od mieszkańców i ewentualne skargi na moich pracowników. Rozważę też wyznaczenie od nowego okresu zasiłkowego innej osoby zajmującej się wyłącznie przyjmowaniem wniosków − deklaruje Mirosława Felczykowska.

            Przypomnijmy, iż z zarzutami wobec GOPS zapoznaliśmy też wójta gminy Osie Michała Grabskiego, który obiecał, że zwróci większą uwagę na funkcjonowanie ośrodka i poprosi kierownik GOPS, by w trakcie nadzoru nad jego funkcjonowaniem szczególnie przyjrzała się stosunkowi jej pracowników do petentów, w tym pomocy w wypełnianiu wniosków, stosowaniu uproszczonej procedury tam, gdzie umożliwiają ją przepisy.

Zakupy urzędników GOPS w trakcie pracy?

            O opinię na temat pracy GOPS poprosiliśmy przed tygodniem także naszych Czytelników. Ci, w trakcie rozmów telefonicznych z autorem artykułu, potwierdzili przedstawione w nim zarzuty. Lawinę komentarzy i gorącą dyskusję artykuł wywołał na naszym portalu nswiecie.pl. Komentujący zwracali uwagę m.in. na dokonywanie zakupów w trakcie pracy przez niektórych pracowników UG w Osiu (wg jednego z komentujących dzieje się tak też w UG w Lnianie). Nie zabrakło również pozytywnych opinii o pracy oskiego GOPS i apeli o zrozumienie dla urzędników obciążonych dodatkowym obowiązkiem rozpatrzenia ogromnej liczby wniosków o 500+, 300+ oraz o wzajemną życzliwość.

Aplikacja nswiecie.pl

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś koniecznie zainstaluj naszą aplikację, która dostępna jest na telefony z systemem Android i iOS.


Aplikacja na Androida Aplikacja na IOS

Reklama

Komentarze opinie

  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-24 08:39:12

    Warto by się przyjrzeć pracy urzędników gminnych w Lniane,a zwłaszcza w środy!

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-24 08:48:55

    Dziś czwartek pół urzędu będzie na targu razem z panią Mirosława

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-24 09:11:26

    A na mogę dodać mam znajomych w gminie osie i bardzo dobrze wiem że bez zaświadczeń nic nie można załatwić ,a po drugie moi znajomi mają wiele spraw zwiazanych z lekarzami i wyjazdami i nikt im nie pomaga co to za przepisy koleżance zabrano nawet dary gdzie jej mąż uczciwie pracował a że teraz nie może ma problemy ze zdrowiem ona sama zdrowia nie ma ich ja nie wytrzymam po prostu ktoś mądry w końcu to nagłośnił .koleżanki sąsiedzi kurde auta aż 6 limuzyn na działce składowisko drzewa za ponad 50 tys i gmina tego nie widzi i niby są. Bezrobotni chore i dostaje datę i td

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Oskichop - niezalogowany 2019-10-24 09:14:47

    Ludzie ileż w Was nienawiści i złości mnie to nie przeszkadza że ludzie sobie zakupy robią, ledwo co ukazała się odpowiedź Pani Kierownik Mirosławy a już widzę hejt....masakra jakaś jest poprawa w GOPS z resztą ja tam błędów w funkcjonowaniu nie widziałem i z tego co zdążyłem zauważyć skrzynka wspomniana wyżej w artykule już wisi w holu więc tam się udajcie. Dosłownie paranoja z tym wszystkim ....czepianie się pracowników bo ten nie wypełnił wniosku ludzie czy wy myślicie od kiedy wnioski wypełnia pracownik....wypełnianie wniosków należy do petenta tak zawsze było i tak pracownicy GOPS są mega życzliwi że te wnioski wgl pomagają wypełniać na ich miejscu miałbym to gdzieś. Pozdrawiam wszystkich pracowników GOPS.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    gość 2019-10-24 09:17:45

    DO REDAKCJI.
    Dlaczego zretuszowaliście zdjęcie ilustracyjne artykułu i usuneliście brudny kubek? Ten kubek świetnie symbolizował Wasz artykuł, w zasadzie jego wartość dziennikarską.
    Pozdrawiam )

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    paranoja - niezalogowany 2019-10-24 09:35:36

    Oskichop co ty za herezje piszesz. Urzędnik pracuje dla ludzi a nie ludzie dla niego. On ma służyć pomocą, a nie petent. Od tego jest jak dupa od srania. Jak lubisz na kolanach do urzędu chodzić to chodź sobie.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-24 10:08:14

    Jak słusznie jest zauważone urzędnik służy pomocą a nie wypełnianie budek z imieniem i nazwiskiem. A dupa jak sama nazwa wskazuje jest od tego co do niej należy.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Typek - niezalogowany 2019-10-24 10:08:16

    Przychylam się do wypowiedzi PARANOJE ,dlaczego urzednicy mogą opuszczać miejsce pracy idąc na targ to niech pracownicy np p.otlewskiego albo sokołow też sobie idą a co tam napewno musza zrobić też zakupy

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-24 10:11:57

    Obok skrzynki powina wisieć lista pracowników z fotkami na kogo składamy pochwały negatywne i pozytywne a osobiście nie znam wszystkich pracownikow

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość12 - niezalogowany 2019-10-24 10:13:53

    Tylko że jak ktoś opisze negatyw to i tak się domyśli kto ,bo wie komu nie pomógł w jakiej sprawie

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    gość 2019-10-24 10:14:17

    a wszystkiemu winne zakupy, nie porobione drogi chodniki i stadion bo byli w tym czasie na zakupach. wstrzymanie wszystkie pieniądze na zasiłki bo akurat był czwartek, za późno wydane jedzenie bo promocja w biedronce. wali się urząd bo ktoś wyszedł na zakupy.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    gość 2019-10-24 10:16:03

    Oj tak. W końcu może taka Pani G. inny wyraz twarzy ukarze i lepsze podejście do petenta

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-24 10:17:38

    Jak wyłażą z tych biur na wieś to i dobrze bo przynajmniej dowiesz się nie musząc tam iść :)

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    gość 2019-10-24 11:58:41

    Chyba coś ten GOPS zaszkodził autorowi artykułu, że się tak uczepił. Przynajmniej portal ma więcej odsłon. A jak pracownik urzędu ma urlop i jest na zakupach to mam myśleć, że właśnie powinien siedzieć przy biurku a nie odpoczywać na urlopie, który mu się należy?

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-24 13:55:41

    W Urzędzie pracują super dziewczyny miło się idzie smieci załatwić, w rodzinnych są miłe panie, Panie od karty rodziny są pomocne. Nie ma sluzbistow i ponurakow. Może na to wpływa chociażby uśmiech wchodzącego. Nad tym trzeba się zastanowić. Czemu się odrazu nastawić że tam w tym biurze jest źle. Wyślij uśmiech powiedz kulturalnie dzień dobry a uzyskasz to samo

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Urzędnik - niezalogowany 2019-10-24 13:55:50

    Przecież w tej gminie to sama rodzina pracuje. Konkursy ustawione tak aby wybrano tego co ma być. Ciocia, wujek, kuzyn, kuzynka i tak dalej. No i te zakupy jeżeli chodzą to niech chociaż te godziny odrabiaja.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-24 18:03:58

    No a się dziwicie .Ze swój swojego wciąga. To nie tylko w Gminie botak się dzieje w Lasach Państwowych, Goku . Czy Elektrowni Żur. No ale co zrobić , wszędzie liczą się plecy a nie wykształcenie .

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-24 19:06:24

    Mozna zalatwic swoje sprawy w GOPS nawet telefomicznie i to z bardzo daleka.Rozmawialam z Pania kierownik I byla bardzo pomocna I wyrozumiala.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Urzędnik - niezalogowany 2019-10-24 19:11:19

    Trzeba o tym pisać może wkońcu ktoś się za to weź nie i zrobi porządek

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Oczoa - niezalogowany 2019-10-24 19:35:43

    Artykuł dowodzi starej prawdy!!! Połowa urzędników do usunięcia a reszta niech się bierze za uczciwa pracę a jak nie pasuje to niech sobie pracę zmień!!!!!!! ŚWIĘTE KR..... Y

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-25 03:42:32

    UG Lniano- zdarzało się, że nie dało się nic załatwić. Powód? Nieobecność pracowników z nieznanych nikomu powodów. Raz był on znany- pracownica poszła załatwić pewną ważną sprawę i powinna być za 15-20 minut. Wróciłam po 30 minutach i czekałam jeszcze godzinę. Sfrustrowana wyszłam i zobaczyłam ją przy przejściu na przeciw urzędu. Obładowaną siatkami i zajętą rozmową z koleżanką. Po co tracić czas na zakupypo pracy jak można zrobić je w trakcie, na dodatek odpłatnie. O dziwo to nie była środa- inaczej nawet bym się nie pisała na relaks w poczekalni. Normalnie praca marzeń. Szkoda, że nie mam tam znajomości. Chętnie podjęłabym się takiego fachu

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Petent z korytarza - niezalogowany 2019-10-25 09:53:25

    Tu nawet nie chodzi o zakupy w trakcie pracy chodź to też paranoja. Jestem mieszkancem gminy osie a jeżdżę do innych gmin o pomoc w wypełnianiu wniosków. Petenci są przyjmowani na korytarzach to po co są biura? Po co siedza po dwie trzy panie w jednym pokoju skoro żadna nie pomoże. A o informacjach nie wspomnę więcej wydaje na paliwo i jeżdżenie niż te pieniądze są warte. Nie rozumiem takiego podejścia jeżeli w innej gminie potrafiły mi panie wytłumaczyć wszytsko i pomoc wypełnić dokumenty wręcz dowiedziałam się więcej niż chciałam czemu panie z gminy z Osia nie potrafią wyjaśnić chodz maja świadomość tego co należy się petentowi. Pani Róża jest nie miła zachowuje się wyniosle jak by każdy był glabem daje tylko wnioski i nawet nie powie od czego są i jakie dokumenty trzeba donieść. Na moje prosto powinno być wyjaśnione dostaje pani wnioski czegoś pani nie wie to proszę przyjść wypełniamy razem potrzebne dokumenty to ten ten i ten. Skargi składać hmmm ciekawe skoro pół gminy wie jak działa urząd to co wujt nie wie? Redukcja stanowisk innego wyjścia nie widzę pewne panie już się wypaliły zawodowo.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-25 10:27:44

    To było do przewidzenia ze tak pani kierownik i jej pracownicy odniosą się do artykułu .Wyszło na to ze można prafować,i że panie są pomoce dzwonią jesli coś brakuje :) Tak powinno być ,niestety nie jest .Wychodzi teraz z odniesienia pani kierownik że ludzie kłamią ,że nie wiedzą do jakich szkół chodzą ich dzieci i nie znają nazw szķół swoich dzieci że są ułomni bo nie potrafią wypisać wnioskow .Brawo to też nazywa sie hejt !Wybieliła pani siebie i swoich pracowników a obraziła ludzi .Nie dziwię się że nikt nie przychodzi do pani ze skargą bo wiadomo jak to by się skonczyło . Komentarz powyżej trafny trzeba dzwonic do innych gmin panie wytlumaczą . Idąc do naszej Gminy trzeba znac przepisy bo panie sie nie znaja się na swojej pracy a potem nie potrafią się przyznać ze sie pomyliły .Brak szkoleń co roku ustawy sie zmieniaja .Z dzień dobry to naprawdę wchodzaąc z usmiechem i mówiąc do pań dzień dobry, uslyszeć mozna odburknięcie jakby praca býła za karę .Nie mówię ze Ci co napisali pozytywne opinie kłamią , na pewno panie są miłe do tych osób , jak widać nie do wszystkich ,a wszyscy powinni być traktowani równo i bez wyjątku. Nie piszę o Gminie i o wszystkich ,chodzi o konkretne osoby jakie mozna wywnioskowac z komentarzy.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    gość 2019-10-25 12:22:33

    Jeżeli publicznie, pisząc komentarz pod artykułem chce się udowodnić, że nie jest się niedouczonym, to należy zwrócić szczególną uwagę na pisownię. W przeciwnym wypadku, jest to mało wiarygodne.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    gość 2019-10-25 12:38:29

    Mam takie wrażenie, że w przeważającej większości autorkami komentarzy są "PINCETKI EMERYTKI". Zamiast składać wnioski, do szkoły marsz.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    niemoher - niezalogowany 2019-10-25 17:26:53

    Brawo wiochy powiatu świeckiego głosujące w ostatnich wyborach na pisowską ośmiornicę dzięki łapówce 500+. Szanowni państwo wójtowie, wystarczy sypnąć trochę żywej gotówki do kieszeni każdego malkontenta i będzie spokój.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-27 09:10:11

    Akurat na targ z tego co widzę chodzą ciągle te same osoby. Chyba nie są ciągle na urlopie?! Ciekawe jest również to, że jedne Panie w tym czasie pracują i nie muszą robić zakupów a inne co czwartek na spacerek...może mają mniej pracy albo jest ich za dużo w tym gopsie?

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Kk - niezalogowany 2019-10-28 11:26:04

    Witam. Pani Róża jest bardzo miła osoba, i zawsze pomoże i pokaże co i jak ma być wypisane. Może po prostu trzeba być też miłym jak przychodzi się coś załatwić. Pozdrawiam.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    gość 2019-10-29 11:39:33

    Artykuł dotyczy GOPSu ( a jak zwykle) dostają "po głowie" wszystkie możliwe ośrodki i większe miejsca pracy w gminie. Ilość błędów ortograficznych i brak interpunkcji wskazuje na "wykształcenie", o którym tak się głośno mówi. Moim zdaniem osoba z wykształceniem nie powinna mieć problemu ze znalezieniem pracy, a mówienie o koligacji rodzinnej m.in w GOKu jest co najmniej zabawne.
    Wracając do GOPSu pamiętajcie, że nastawienie z jakim przychodzicie załatwić sprawy wpływa na jakość obsługi. Jeśli ktoś jest niekulturalny i tylko roszczeniowy to niech nie oczekuje cudów i całowania po rekach. Pewnie (bo tego nie wiem osobiście) niektórzy pracownicy tez maja swoje "za uszami" ale zacznijmy od siebie.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    gość 2019-11-02 20:48:55

    Zapowiadane przez panią kierownik zmiany w połączeniu z deklarowanym przez pana wójta zwiększonym nadzorem nad ośrodkiem dają nadzieję na wyeliminowanie problemów. Dobrze, że Wasz tygodnik podjął temat, o którym w gminie mówiło się od kilku lat. Podobnie jak z poruszonymi przez Was we wcześniejszym artykule problemami w działalności Przychodni Zdrowia w Osiu. Tam do pewnych pozytywnych zmian już doszło.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis

Podziel się swoją opinią

Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.


Reklama

Wideo nSwiecie.pl




Reklama
Wróć do