Reklama

Szefowa GOPS Osie zapowiada zmiany. Skończą się zakupy w czasie pracy?

W ubiegłym tygodniu opublikowaliśmy uwagi mieszkańców gminy Osie o pracy GOPS. Przedstawiliśmy je kierownik ośrodka Mirosławie Felczykowskiej, która na naszą prośbę odniosła się do nich

Czytaj:  GOPS Osie - na co narzekają mieszkańcy?

AUTOR: MARIUSZ CHUDECKI

Podkreśliła, że dotąd nie wpłynęła do niej żadna skarga na pracę podległych jej pracowników. − Rozmawiałam z pracownicami, co do których wniesiono zarzuty i uzyskałam od nich następujące wyjaśnienia. Nie jest prawdą, że nie można na wniosku dokonać poprawek, parafując je. Poprawić poprzez zaparafowanie można wersję przekreśloną pierwszy raz. Kiedy wpisy skreślono kilkukrotnie, a sam piszący nie był w stanie ich odczytać, urzędniczki prosiły o przepisanie strony lub wniosku. Konieczność dostarczenia dodatkowych dokumentów czasem występuje po teleelektronicznej weryfikacji wniosku, z której wynikają fakty, których strona w nim nie podała. Wówczas wnioskodawca proszony jest, także telefonicznie lub mailowo, o ich wyjaśnienie i uzupełnienie. Urzędniczka wpisując wniosek do systemu teleinformatycznego automatycznie widzi zgodność danych z wniosku z danymi systemu − mówi kierownik GOPS. I dodaje: − Brakuje w tej centralnej aplikacji możliwości weryfikacji dzieci i młodzieży w szkołach. Opieramy się więc na oświadczeniach rodziców. Część z nich nie wie, do jakiej szkoły chodzi ich dziecko. Podaje „zespół szkół” zamiast np. "Technikum elektryczne w Bydgoszczy". I wówczas prosimy o wyjaśnienia, uzupełnienia, czasem zaświadczenie ze szkoły.  Nam absolutnie nie zależy na nieustannym wzywaniu klientów. To dezorganizuje naszą pracę i wywołuje niezadowolenie petentów. Nie dostrzegam u moich pracownic niekompetencji, braku kultury osobistej i dobrej woli w obsłudze interesantów - podkreśla Mirosława Felczykowska i staje w obronie podległych jej urzędniczek.

Reklama

Zmiany w GOPS Osie

           Pani kierownik zapowiada jednak wprowadzenie zmian. − Od listopada w holu GOPS zostanie zawieszona skrzynka na skargi, wnioski, pochwały i propozycje interesantów, które będę na bieżąco czytała i rozpatrywała. Ponadto w każdy czwartek, w trakcie dyżuru, będę przyjmowała  wnioski od mieszkańców i ewentualne skargi na moich pracowników. Rozważę też wyznaczenie od nowego okresu zasiłkowego innej osoby zajmującej się wyłącznie przyjmowaniem wniosków − deklaruje Mirosława Felczykowska.

            Przypomnijmy, iż z zarzutami wobec GOPS zapoznaliśmy też wójta gminy Osie Michała Grabskiego, który obiecał, że zwróci większą uwagę na funkcjonowanie ośrodka i poprosi kierownik GOPS, by w trakcie nadzoru nad jego funkcjonowaniem szczególnie przyjrzała się stosunkowi jej pracowników do petentów, w tym pomocy w wypełnianiu wniosków, stosowaniu uproszczonej procedury tam, gdzie umożliwiają ją przepisy.

Reklama

Zakupy urzędników GOPS w trakcie pracy?

            O opinię na temat pracy GOPS poprosiliśmy przed tygodniem także naszych Czytelników. Ci, w trakcie rozmów telefonicznych z autorem artykułu, potwierdzili przedstawione w nim zarzuty. Lawinę komentarzy i gorącą dyskusję artykuł wywołał na naszym portalu nswiecie.pl. Komentujący zwracali uwagę m.in. na dokonywanie zakupów w trakcie pracy przez niektórych pracowników UG w Osiu (wg jednego z komentujących dzieje się tak też w UG w Lnianie). Nie zabrakło również pozytywnych opinii o pracy oskiego GOPS i apeli o zrozumienie dla urzędników obciążonych dodatkowym obowiązkiem rozpatrzenia ogromnej liczby wniosków o 500+, 300+ oraz o wzajemną życzliwość.

Aplikacja nswiecie.pl

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś koniecznie zainstaluj naszą aplikację, która dostępna jest na telefony z systemem Android i iOS.


Aplikacja na Androida Aplikacja na IOS

Reklama

Komentarze opinie

  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-24 08:39:12

    Warto by się przyjrzeć pracy urzędników gminnych w Lniane,a zwłaszcza w środy!

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-24 08:48:55

    Dziś czwartek pół urzędu będzie na targu razem z panią Mirosława

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2019-10-24 09:11:26

    A na mogę dodać mam znajomych w gminie osie i bardzo dobrze wiem że bez zaświadczeń nic nie można załatwić ,a po drugie moi znajomi mają wiele spraw zwiazanych z lekarzami i wyjazdami i nikt im nie pomaga co to za przepisy koleżance zabrano nawet dary gdzie jej mąż uczciwie pracował a że teraz nie może ma problemy ze zdrowiem ona sama zdrowia nie ma ich ja nie wytrzymam po prostu ktoś mądry w końcu to nagłośnił .koleżanki sąsiedzi kurde auta aż 6 limuzyn na działce składowisko drzewa za ponad 50 tys i gmina tego nie widzi i niby są. Bezrobotni chore i dostaje datę i td

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis

Podziel się swoją opinią

Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.


Reklama

Wideo nSwiecie.pl




Reklama