Reklama

Ludzie blokują kolejki do lekarzy i nie przychodzą na umówione wizyty do specjalistów

- Nieodwołane wizyty to jedna z przyczyn kolejek do lekarz - przypomina zarząd szpitala i apeluje do pacjentów, aby informowali rejestrację 

Tylko w pierwszym tygodniu października 35 osób nie przyszło na umówioną wizytę w poradniach specjalistycznych przy szpitalu w Świeciu. W samej poradni ortopedycznej na wizytę nie stawiło się, aż 28 pacjentów. 5 osób nie dotarło do poradni diabetologicznej i dwie do poradni chirurgicznej. Ponieważ wizyt nie odwołano, nikt inny nie mógł skorzystać ze zwolnionego miejsca. 

- Chcielibyśmy ograniczyć takie sytuacje, dlatego namawiamy pacjentów do korzystania z naszej centralnej rejestracji telefonicznej. Umówienie wizyty czy jej odwołanie nie wymaga przychodzenia do szpitala. Wystarczy, żeby pacjent zadzwonił do centralnej rejestracji na numer 41 240 0000 i poinformował, że nie może przyjść na umówioną wizytę. Pracownik call center anuluje wizytę i jeśli pacjent będzie sobie tego życzył wyznaczy nowy termin - mówi Przemysław Leśniewski, prezes Nowego Szpital w Świeciu. 

Reklama

Telefoniczna rejestracja pracuje od poniedziałku do piątku od godz. 7.00 do 18.00. Pacjenci oczekujący na infolinii mogą skorzystać z opcji oddzwonienia. W tym przypadku pracownik call center automatycznie oddzwoni na numer, który wyświetli się w systemie. 

Dwa dni przed wizytą każdy pacjent, który wyraził zgodę otrzymuje sms-a z przypomnieniem o planowanej wizycie oraz numerem telefonu, pod którym można odwołać wizytę lub zmienić jej termin. 

Inną formą zarządzania swoimi wizytami jest system elektronicznej rejestracji dostępny na stronie internetowej: www.nowyszpital.pl. Do korzystania z systemu wystarczy profil zaufany. Na bieżąco terminy wizyty są aktualizowane w poradni podstawowej opieki zdrowotnej w Pruszczu oraz do poradni specjalistycznych w Świeciu: ginekologiczno-położniczej, chirurgicznej, urazowo-ortopedycznej, alergologicznej, chorób zakaźnych czy laryngologicznej. W serwisie można zarezerwować wizytę, odwołać ją lub zmienić termin. 

Aplikacja na Androida

Reklama

Komentarze opinie

  • Awatar użytkownika
    Pacjent od ortopedii. - niezalogowany 2022-10-17 13:21:10

    Żeby odwołać wizytę to najpierw trzeba się dodzwonić, sam to przeszedłem.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Pacjent od ortopedii. - niezalogowany 2022-10-17 13:22:17

    Żeby odwołać wizytę to najpierw trzeba się dodzwonić, sam to przeszedłem.

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Labamba - niezalogowany 2022-10-17 13:37:17

    Moze starsze osoby w końcu zaczną też brać winę troszkę i zaczną puszczać młode , bo zawsze przez nich są zajęte wizyty , jak dzień rejestracji to wszystko się rozchodzi nagle . I tak do każdego specjalisty , a młodzi ludzie ciągle muszą płacić za prywatnych, więc może dla tych osób jakaś kara na później będzie, że umawiasz się i przychodzisz. Bo młodzi płacą również za składki , a nic z tego nie maja !!!! A tylko zabierają kolejkę !!!!

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis

Podziel się swoją opinią

Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.


Reklama

Wideo nSwiecie.pl




Reklama