Pogoda teraz: 18°C | zachmurzenie duże
Reklama
Drożej w kasie niż na półkach. Czy Biedronka oszukiwała klientów?
Sprawę bada Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Czeka na kolejne sygnały od mieszkańców
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie przeciw spółce Jeronimo Martins Polska. Zarzuty dotyczą uwidaczniania niższych cen przy produkcie, a następnie naliczania wyższej ceny w kasie w sklepach sieci Biedronka.
- Mieliśmy bardzo dużo sygnałów z całego kraju na temat nieprawidłowości przy podawaniu cen w sklepach sieci Biedronka. Zgłaszali je zarówno konsumenci, jak i wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej. Nie może być tak, że klient widzi atrakcyjną cenę przy produkcie, a po obejrzeniu paragonu okazuje się, że zapłacił więcej. To może być nieuczciwa praktyka rynkowa – mówi Marek Niechciał, prezes UOKiK.
Tylko od 1 stycznia do 30 września 2019 r. Inspekcja Handlowa otrzymała ponad 230 skarg na nieprawidłowe podawanie cen w Biedronkach. Przykładowo ketchup, który miał w promocji kosztować 2,79 zł przy kasie kosztował 3,49 zł, za ręcznik kuchenny trzeba było zapłacić 5,99 zł, kiedy na półce widniała cena 4,49 zł, ponad dwa razy więcej trzeba było zapłacić za kilogram przecenionych pomidorów.
Skargi weryfikowali inspektorzy w trakcie kontroli. W ciągu 9 miesięcy tego roku wykryli, że w 123 przypadkach w Biedronkach brakowało ceny, a w 25 - były różnice między kwotą widoczną na towarze lub półce a tą zakodowaną w kasie.
Jeśli ktoś, zauważył podobne praktyki w sklepach sieci Biedronka można przesłać taki sygnał wraz ze zdjęciami dokumentującymi naruszenia na adres e-mail: [email protected]. Zgłoszenia te mogą zostać wykorzystane w prowadzonym postępowaniu.
Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółce Jeronimo Martins Polska grozi kara do 10 proc. obrotu. To nie jedyne postępowanie UOKiK wobec właściciela Biedronki. Urząd sprawdza także, czy Jeronimo Martins nie stosuje nieuczciwych praktyk handlowych wobec dostawców owoców i warzyw. Natomiast w grudniu 2018 r. UOKiK wydał decyzję, w której zakwestionował procedury przyjmowania i rozpatrywania reklamacji.
źródło: UOKiK
zdjęcie ilustracyjne
Aplikacja nswiecie.pl
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś koniecznie zainstaluj naszą aplikację, która dostępna jest na telefony z systemem Android i iOS.
Reklama
Komentarze opinie
Podziel się swoją opinią
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Reklama
Wideo nSwiecie.pl
Reklama
Reklama
Reklama
Reklama
To nie tylko w biedronce się tak dzieje. Niech skontrolują Polomarkety ,,,,, tam dopiero oszukują. Pracownicy stoją całymi dniami na papierosku na tyłach sklepu to widocznie mają na wszystko czas tylko nie zmianę cen , przebieranie warzyw i owoców ( jakość jak dla świń) a jak sie zwróci uwagę to wielka obraza.
Takie sytuacje dzieją się w Osiu w biedronce inna cena na półce sklepowej inna w kasie A gdy chcesz się wykłócić nie ma takiej możliwości coś strasznego....
Mało kreatywni redaktorzy już nie wiedzą co pisać
Zgadzam się tak jest mają taki bałagan w tej biedronce że to szok ...
Każda Biedronka w Polsce ma taki chaos w swoim punkcie. Raz, że syf, dwa to właśnie naliczanie przy kasie.
Jak dla mnie biedronka to najlepszy i najtańszy sklep na rynku l. Oczywiście zdarzają się błędy cenowe trzeba dokładnie czytać ceny i w razie wątpliwości są też czytniki. w innych sklepach też są różnice cenowe tyle tylko że ceny są duzo wyższe. Jak ktoś nie lubi biedronki niech idzie do Lidla tam wcale nie jest lepiej.
Dino Laskowice ..promocja owoców (brzoskwiń) które nadają się tylko do wyrzucenia !!! U prywaciarzy to samo ..
Biedronka to sklep z najnizszą krajową a chcą robotnikow zeby latali jak mrówki......porazka niepolecam nikomu wszedzie ta sama placa ale nie ten sam ruch i ilosc rozszeniowyvch ludzi .brak slow jesli chodzi o pracę NIE POLECAM
A w Grudziądzu na lotnisku to dopiero żenada tam brak towaru i towar wyłożony inny a ochrona to jak psy biegają za klientami gdy dziś dziecko podeszło do budki z gangiem ochroniarz o mało to nie wpadł do pudła hahaha a klienci inni towar pakowali do kieszeni nawet nie widzą jak ich okradają bo dla nich jest ważniejsze żeby stać i gapić się czy czasem dziecko zabawkę nie weźmie żenada taka o grona to pic na wodę tylko pogratulować
A w Grudziądzu na lotnisku to dopiero żenada tam brak towaru i towar wyłożony inny a ochrona to jak psy biegają za klientami gdy dziś dziecko podeszło do budki z gangiem ochroniarz o mało to nie wpadł do pudła hahaha a klienci inni towar pakowali do kieszeni nawet nie widzą jak ich okradają bo dla nich jest ważniejsze żeby stać i gapić się czy czasem dziecko zabawkę nie weźmie żenada taka o grona to pic na wodę tylko pogratulować
Biedronki to żenujące sklepy robią śmieszne akcje z gangami po to żeby pozbyć się towaru a tak szczerze to jest nagonka na klienta a ochrona to tam beznadziejna biegają jak pieski po sklepie jak jednego tam widzę to śmiać mnie się chce dziś to chciałem nagrać go ale niedługo to zrobię bo śmieszne jest to
W Dino w Laskowicach to samo inna cena na Polkach a inna przy kasie ,mało tego pani na mięsnym stałe nie zadowolona i zmęczona .Szkoda ze Komentarz innych osób dot Dino został wykasowany .Widać komentarze są wybierane te które chce redakcja ,a szkoda
W Nowem to też bardzo częsta praktyka. Klienci dostają już szału. Ładnie to tak oszukiwać klienta? Poza tym personel jest bardzo niemiły i opryskliwy.
A najwięcej do powiedzenia mają zawsze Ci ktorych cięzka praca w łapska parzy.Za uczciwą pracę weż sie jedna z drugą a nie obsmarować w necie takie gwiazdy bystre..przyjdz jedna z drugą na taki market to dostaniesz tak w p.... ze odechce Ci sie klepac jezorem trzy po trzy.
Co do ochrony.
W Polskich sklepach jest tyle złodziei , że wstyd powinno być im a nie ochronie.
Ja chodząc do sklepu nawet nie zwracam uwagi czy ochrona na mnie patrzy.
Ten co chce coś ukraść bądź zakombinować ma z tym problem!!
Macie tak dobrze? Pisowski narodzie a jeszcze kradniecie!
W większości emeryci kradną i młodzież!
Swoją drogą jak towar na półce ma cene 5zł a przy kasie zapłacicie 4zł to nikt nie przychodzi z reklamacją!!!! TAKICH PRZYPADKÓW JEST WIĘCEJ!
Zgodnie z ustawami prawa konsumenta oraz kodeksem cywilnym nie tylko jak cena jest na półce mniejsza muszą w takiej sprzedać, nast jak jest zamieniona czy towar jest do innego pod inną ceną to muszą sprzedać w tej mniejszej https://infomiasto.eu/co-zrobic-gdy-cena-towaru-jest-inna-niz-na-polce-w-sklepie/ ma to na celu utemperowanie celowych wprowadzania w błąd klientów.