Reklama

Pacjenci skarżą się na przychodnię w Bukowcu. Czy mają rację?

Do naszej redakcji zgłosili się zaniepokojeni pacjenci Gminnej Przychodni w Bukowcu. Ich zdaniem obsługa chorych nie stoi tu na wysokim poziomie

Według pacjentów jeden z lekarzy często spóźnia się do pracy. Chorzy muszą czekać na niego nawet nieraz po dwie godziny. Ponadto wspomniany lekarz ma niedokładnie badać pacjentów. – Sprawia wrażenie, jakby bał się, że się zarazi – mówią nam mieszkańcy gminy Bukowiec. Mają oni również zastrzeżenia do e-recept, w których lekarz ma nieprawidłowo wpisywać refundację. To jednak nie wszystko. Chorzy skarżą się na wizyty domowe. – Lekarz nie chce przyjeżdżać, a wręcz bada nas przez telefon – alarmują.

"Jest mi niezmiernie przykro"

O wyjaśnienie tej sytuacji postanowiliśmy poprosić dyrektor SP ZOZ Gminnej Przychodni w Bukowcu Elżbietę Bukowską. – Jest mi niezmiernie przykro, że doszło do sytuacji, w której pacjent poczuł się niekomfortowo w naszej przychodni. W każdej chwili jestem otwarta na przyjęcie uwag i propozycji zmian ze strony pacjentów, by ich pobyt w poradni przebiegał jak najsprawniej w miłej i przyjaznej atmosferze – mówi dyrektor Elżbieta Bukowska.

Reklama

Internetowe Konto Pacjenta

Przychodnia we wrześniu wprowadziła formę elektronicznego wystawiania recept. Dyrektor zachęca jednocześnie do aktywowania Internetowego Konta Pacjenta. – Wystarczy założyć profil zaufany, który umożliwi korzystanie z jeszcze wielu innych funkcjonalności przydatnych obywatelowi. Profil zaufany potwierdzić można w kilka minut u pracownika Urzędu Gminy w Bukowcu – wyjaśnia. Posiadając takie konto można uzyskać kod do e-recepty praktycznie w czasie rzeczywistym wypisania przez lekarza. Ma to wyeliminować konieczność odbioru osobistego w przychodni. Jak podaje Elżbieta Bukowska poziom refundacji ordynowanych leków nie jest w żaden sposób związany z formą jej wystawienia, czyli e-receptą. Jest to określone przez specjalne ustawy. – Oczekiwania pacjenta nie zawsze pokrywają się z wytycznymi. Dla różnych schorzeń ten sam lek posiada różne poziomy refundacji. Niestety w gestii pacjenta jest dostarczenie odpowiednich dokumentów potwierdzających te uprawnienia na dzień wystawienia leku. 

Lekarz zarazi się chorobą od pacjenta?

Dyrektor bukowieckiej przychodni odniosła się także do zarzutu, w którym lekarz miałby bać się zarażenia chorobą od pacjenta. Według niej oskarżenie to jest całkowicie bezpodstawne. – Mycie rąk, zakładanie rękawiczek, dezynfekcja sprzętu są podstawowymi zasadami higieny w standardach XXI wieku. Samo badanie przebiega stosownie do zgłaszanych objawów oraz stanu ogólnego pacjenta.

Reklama

Wizyty domowe

Postanowiliśmy zapytać również o wizyty domowe. Bo tu według pacjentów też występują problemy. – Wizyty domowe realizowane są w sposób planowy u osób obłożnie chorych w przypadkach uzasadnionych medycznie. Decyzje o realizacji wizyty domowej podejmuje lekarz po zebraniu stosownego wywiadu – wyjaśnia dyrektor Bukowska.

Nowe realia świata medycznego

Jak twierdzą lekarze teleporada nie jest błędem, lecz nową formą kontaktu z lekarzem, pielęgniarką na odległość. W najbliższym czasie wdrożone zostanie e-skierowanie. Jak podaje nam dyrektor Elżbieta Bukowska, przychodnia w Bukowcu również jest na to przygotowana. - Życzę wszystkim szybkiego odnalezienia się w nowych realiach świata medycznego oraz wykorzystania nowych możliwości dla utrzymania dobrej kondycji zdrowotnej – kończy dyrektor Gminnej Przychodni w Bukowcu.

Reklama

Jak Państwo ocenią? Czy Gminna Przychodnia w Bukowcu spełnia swoje zadania? Czekamy na opinie.

Aplikacja nswiecie.pl

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś koniecznie zainstaluj naszą aplikację, która dostępna jest na telefony z systemem Android i iOS.


Aplikacja na Androida Aplikacja na IOS

Reklama

Komentarze opinie

  • Awatar użytkownika
    Bukowianka - niezalogowany 2020-01-29 17:09:08

    Spóźnienia u doktora to codzienność... Już wiele razy słyszałam i również byłam świadkiem okropnych spóźnień. W moim przypadku lekarz wszedł spóźniony 1.5 godziny i ani przepraszam ani nic... Straszna sytuacja

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość jjjj - niezalogowany 2020-01-29 17:15:37

    Również potwierdzam czekałam .Lekarz powinien przyjmować od godziny 8 rano a przybył na 9.45 żart....

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis
  • Awatar użytkownika
    Gość - niezalogowany 2020-01-29 17:17:14

    Panie w recepcji bardzo niemiłe.. Sprawiają wrażenie, ze pracują za karę a czas na kawę i ploteczki zawsze się znajdzie

    odpowiedz
    • Zgłoś wpis

Podziel się swoją opinią

Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.


Reklama

Wideo nSwiecie.pl




Reklama