Nowe zasady obsługi interesantów w Urzędzie Miejskim w Świeciu. Zaczną obowiązywać 1 kwietnia

Od jutra (1 kwietnia) do odwołania obowiązywać ograniczenia w funkcjonowaniu Urzędu Miejskiego w Świeciu. - W związku z utrzymującym się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej stanem epidemii niezbędne jest podejmowanie działań mających na celu ograniczenie rozprzestrzeniania się wirusa SARS-CoV-2 - tłumaczy burmistrz Świecia Krzysztof Kułakowski.

Kontakt z Urzędem Miejskim w Świeciu i z jego komórkami organizacyjnymi odbywać się będzie przede wszystkim z wykorzystaniem komunikacji elektronicznej, telefonicznej, a także korespondencji tradycyjnej. Kontakt osobisty możliwy będzie wyłącznie w szczególnie uzasadnionych przypadkach lub po uprzednim uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym.

Bezpośrednia obsługa w Urzędzie Miejskim w Świeciu interesantów oraz osób niebędących pracownikami Urzędu Miejskiego w Świeciu, wchodzących do jego siedziby w celu wykonywania czynności zawodowych lub służbowych, odbywać się będzie od 1 kwietnia 2021 r. z zachowaniem następujących zasad:

- przestrzegania nakazu zakrywania ust i nosa przy pomocy maseczki oraz na prośbę pracownika Urzędu Miejskiego w Świeciu odkrycia ust i nosa w przypadku konieczności identyfikacji lub weryfikacji tożsamości danej osoby, z wyłączeniem osób prawnie zwolnionych z noszenia maseczek;

- dezynfekcji rąk po wejściu do budynku Urzędu Miejskiego w Świeciu, w którym dostępny jest automatyczny dozownik z płynem do dezynfekcji;

- zachowania odległości co najmniej 1,5 m od innych osób przed i w budynku Urzędu, w tym pracowników Urzędu Miejskiego w Świeciu.

Do Urzędu Miejskiego w Świeciu mogą przyjść osobiście tylko osoby bez objawów takich jak gorączka, kaszel, trudności z oddychaniem;

Urząd zapewnia możliwość złożenia pism/wniosków niewymagających potwierdzenia wpływu do Urzędu poprzez umieszczenie skrzynki pocztowej na korespondencję bezpośrednio przed wejściem do budynku Urzędu.

Podania, wnioski, dokumentacja oraz przesyłki złożone w Urzędzie Miejskim w Świeciu będą podlegać 48 godzinnej kwarantannie. Składając pisma w formie papierowej należy wziąć pod uwagę w/w ograniczenie dotyczące terminowości rozpoznania sprawy.

Liczba interesantów oraz osób niebędących pracownikami Urzędu Miejskiego w Świeciu, wchodzące do jego siedziby w celu wykonywania czynności zawodowych lub służbowych, mogących jednocześnie przebywać w holu Urzędu Miejskiego w Świeciu odpowiada liczbie czynnych stanowisk obsługowych tj. nie więcej niż pięc osób, nie licząc pracowników Urzędu Miejskiego w Świeciu. 

Kasa Urzędu Miejskiego w Świeciu będzie czynna jeden raz w tygodniu we wtorki od godz. 8 do 14. W tym dniu będą wypłacane również świadczenia wychowawcze 500+, świadczenia rodzinne i fundusz alimentacyjny. Przy kasie może przebywać jednocześnie wyłącznie jedna osoba.

Więcej niż jedna osoba przy jednym stanowisku obsługi lub przy kasie może przebywać w przypadku załatwiania sprawy dotyczącej: osoby małoletniej, osoby, która ze względu na stan zdrowia nie może stawić się w Urzędzie samodzielnie, osoby o ograniczonej możliwości prowadzenia własnych spraw w Urzędzie, osoby wymagającej pomocy tłumacza.

Interesanci oraz osoby niebędące pracownikami Urzędu Miejskiego w Świeciu, wchodzące do jego siedziby w celu wykonywania czynności zawodowych lub służbowych, mogą przybyć do siedziby Urzędu Miejskiego w Świeciu nie wcześniej niż na pięć minut przed umówioną wizytą.

Należy zabrać ze sobą własne przyboru do pisania oraz wcześniej przygotować wymagane dokumenty.

Do dyspozycji mieszkańców pozostaje numer telefonu i adresy e-mail do: Biura Obsługi Mieszkańców 52 33 32 310, e-mail: [email protected] lub [email protected], platforma ePUAP.

Źródło: UM w Świeciu